นโยบายการจัดส่งสินค้า

นโยบายการจัดส่ง

ทีมงานมืออาชีพที่ แบตเตอรี่หนึ่งก้อน+ มุ่งหวังที่จะได้รับความไว้วางใจและธุรกิจระยะยาวของคุณ แน่นอนขั้นตอนสุดท้ายในกระบวนการทำงานร่วมกับเราคือขั้นตอนการจัดส่งสินค้า ด้านล่างนี้คุณจะพบภาพรวมของนโยบายการจัดส่งของเรา

จัดส่งฟรีทั่วโลก

การจัดส่งสินค้าฟรีทั่วโลกรับประกันแก่ผู้บริโภคออนไลน์ทั่วโลก เพื่อให้แน่ใจว่าได้รับสินค้าในเวลาที่เหมาะสมแพคเกจของคุณ (รายการที่คุณซื้อ) จะถูกส่งโดยตรงจากคลังสินค้าต่างๆ

เราจัดส่งไปทั่วโลกโดย Airmail, ตัวอย่าง Fedex SmartPost, เนเธอร์แลนด์ลงทะเบียน Airmail, Sweden ลงทะเบียน Airmail, Belgium Airmail, Turkey Airmail, AU Express Shipping, UPS / DHL / Fedex Express Shipping, Russian Express Shipping บางคนสามารถติดตามได้ทางออนไลน์

เรารับประกันใบสั่งซื้อจะถูกส่งออกภายใน 1-2 วันทำการ (โดยปกติจะเป็นวันถัดไป) หลังจากได้รับการชำระเงิน / eCheck เรียบร้อยแล้ว ปกติ 15-30 วันสามารถส่งมอบได้ในประเทศใหญ่ ๆ

สินค้าทั้งหมดจะถูกส่งจากคลังสินค้าของเราโดยตรง

ค่าจัดส่งและการจัดการมาจากค่าใช้จ่ายในการบรรจุหีบห่อการสั่งซื้อการตรวจสอบขั้นสูงและการควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวด

แต่การจัดส่งแบตเตอรี่ไม่ใช่กระบวนการที่ราบรื่นแม้จะมีความพยายามที่ดีที่สุดของทุกคนก็ตาม ด้านล่างมีบางนโยบายขั้นพื้นฐานในสถานที่เกี่ยวกับภาระผูกพันบางอย่างที่อาจเกิดขึ้น:

การปฏิเสธแพคเกจ

ทีมงาน แบตเตอรี่หนึ่งก้อน+ ไม่แนะนำให้คุณปฏิเสธแพคเกจจากเรา การทำเช่นนี้จะเพิ่มเฉพาะค่าใช้จ่ายของกระบวนการสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง หากต้องการคืนเงินโปรดยอมรับแพคเกจและเริ่มต้นกระบวนการนี้กับเราผ่านทางโปรโตคอลที่เรากำหนดไว้ หากมีการปฏิเสธแพคเกจค่าใช้จ่ายของการจัดส่งที่คืนจะถูกหักออกจากเงินคืนของคุณ

หากคุณสั่งซื้อการจัดส่งระหว่างประเทศการปฏิเสธแพคเกจจะเพิ่มไม่เพียง แต่กับค่าจัดส่ง แต่จะมีค่าธรรมเนียมการเติมอีก 20% ที่เพิ่มเข้ามาในใบสั่งเดิมรวมถึงจำนวนค่านายหน้าที่จำเป็นสำหรับผลิตภัณฑ์ของเราในการจัดส่งข้ามพรมแดน .

แพคเกจสูญหายในระหว่างทาง

หากการสั่งซื้อของคุณสูญหายระหว่างการขนส่ง แบตเตอรี่หนึ่งก้อน+ จะเริ่มต้นกระบวนการเรียกใช้ผู้ตรวจสอบการจัดส่งของคุณทันที ขั้นตอนนี้โดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณ 10 วันทำการและหากคำสั่งซื้อไม่ได้อยู่เมื่อกระบวนการนี้สมบูรณ์ แบตเตอรี่หนึ่งก้อน+ จะคืนคำสั่งซื้อให้กับคุณ

บริษัท เรือผิดสินค้า

ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการปฏิบัติตามข้อกำหนดและหากคุณได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้องเนื่องจากความผิดพลาดของเรา แบตเตอรี่หนึ่งก้อน+ จะจัดส่งผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องให้กับคุณโดยมีอยู่ในสต็อก ทั้งหมดที่เราถามคือ: ผู้ซื้อต้องแจ้งให้เราทราบถึงความผิดพลาดภายใน 10 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง

ทีมของเราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความผิดพลาดในการจัดส่งซึ่งอาจรวมถึงรูปถ่ายของสิ่งที่คุณได้รับทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์

ผลิตภัณฑ์ต้องได้รับการส่งคืนพร้อมกับหมายเลข RMA ที่เหมาะสมภายใน 10 วัน

เมื่อเราได้รับแบตเตอรี่ที่ไม่ถูกต้องทีมงานของเราจะจัดส่งผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมให้คุณทันที หากคุณระบุหมายเลขการติดตามที่ถูกต้องในการจัดส่งคืนสินค้าของคุณเราจะจัดส่งสินค้าใหม่ให้คุณทันทีที่ตรวจสอบการจัดส่งของคุณ

ผลิตภัณฑ์เสียหายจากหรือถูกขโมยจากการจัดส่ง

ผลิตภัณฑ์ถือว่าได้รับความเสียหายหาก:

แพคเกจมีเอกสารจาก บริษัท ที่ระบุว่ากล่องเปิดและผลิตภัณฑ์เสียหาย หรือ

ผู้รับเปิดแพคเกจและผลิตภัณฑ์ได้รับความเสียหายทางร่างกายด้วยวิธีการบางอย่าง

ผลิตภัณฑ์ถือว่าถูกขโมยหากผู้รับได้รับหีบห่อกับเอกสารของ บริษัท จัดส่งระบุว่ามีการเปิดแพคเกจและนำผลิตภัณฑ์ออกในระหว่างกระบวนการจัดส่ง

ในทั้งสองกรณีทั้งหมดที่คุณต้องทำคือการกรอกข้อมูลลงลายมือชื่อของเราลงชื่อและส่งแฟกซ์กลับไปที่แผนกบริการลูกค้าของเรา หากผลิตภัณฑ์เกิดความเสียหาย แต่คุณได้รับแล้วโปรดส่งกลับไปให้เราพร้อมกับหนังสือรับรองของคุณ เมื่อเราได้รับเอกสารที่มีคำแถลงจาก บริษัท จัดส่งว่าผลิตภัณฑ์เสียหายหรือถูกขโมยในระหว่างการจัดส่ง แบตเตอรี่หนึ่งก้อน+ จะจัดส่งสินค้าใหม่ให้คุณโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

สินค้าที่เสียหายจะต้องส่งคืนภายใน 10 วันหลังจากได้รับสินค้า ผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนด้วยเหตุผลนี้มากกว่า 30 วันหลังจากได้รับเงินจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มอีก $ 10 แบตเตอรี่หนึ่งก้อน+ จะไม่รับผิดชอบต่อค่าจัดส่งคืน

ที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถส่งมอบได้:

หากผู้ซื้อแจ้ง แบตเตอรี่หนึ่งก้อน+ ว่าเขาหรือเธอได้ให้ที่อยู่จัดส่งที่ไม่ถูกต้องแล้ว:

แบตเตอรี่หนึ่งก้อน+ จะพยายามสกัดกั้นการจัดส่ง อย่างไรก็ตามไม่สามารถรับประกันความสำเร็จของความพยายามนี้ได้เนื่องจากคำสั่งซื้อถูกจัดส่งอย่างรวดเร็ว

หากผู้ซื้อระบุที่อยู่จัดส่งที่ไม่ถูกต้องและใบสั่งซื้อจะไม่ได้รับการคืนให้ แบตเตอรี่หนึ่งก้อน+ บริษัท จะไม่รับผิดชอบต่อการจัดส่งที่ไม่ได้รับ

หากผลิตภัณฑ์ถูกส่งกลับไปที่ แบตเตอรี่หนึ่งก้อน+ ผู้ซื้ออาจขอคืนสินค้า แม้ว่าผู้ซื้อจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งใหม่ แบตเตอรี่หนึ่งก้อน+ จะยกเว้นค่าธรรมเนียมในการดำเนินการ

หากผลิตภัณฑ์ถูกส่งคืนมายัง แบตเตอรี่หนึ่งก้อน+ ผู้ซื้ออาจยกเลิกคำสั่งซื้อในขณะนั้น อย่างไรก็ตามผู้ซื้อจะยังคงเป็นผู้รับผิดชอบต่อค่าจัดส่งสินค้าทั้งในปัจจุบันและค่าธรรมเนียมในการดำเนินการ

แบตเตอรี่หนึ่งก้อน+  ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับกระบวนการจัดส่งแบตเตอรี่ที่ แบตเตอรี่หนึ่งก้อน+ โปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลา